결제 조건
- 계약 시 계약금 50%, 검수 완료 후 오픈 전 잔금 50%를 받습니다. 원페이지(99만 원)는 계약 시 전액 결제도 가능합니다.
- 기능형(390만 원 이상)은 계약 30% · 디자인 확정 40% · 오픈 전 30%로 나눠 받습니다.
- 견적서는 발행일로부터 30일 동안 유효합니다. 계약서에는 견적서의 페이지·기능 목록을 그대로 붙입니다.
- 계좌이체 시 전자세금계산서를, 카드 결제 시 카드 영수증을 발행합니다.
- 정부·지자체 지원사업으로 진행하면 결제 방식과 시점은 해당 사업 규정을 따릅니다.
- 잔금 입금 전에는 사이트를 미리보기 주소로만 공개하고, 도메인 연결은 잔금 확인 후 진행합니다.
수정 횟수와 범위
- 수정 1회는 한 번에 모아서 보내 주신 수정 요청 목록 1건입니다. 같은 날 여러 번 나눠 보내시면 각각 1회로 셉니다.
- 횟수 안에 포함: 색상·글꼴·문구 변경, 사진 교체, 구역 순서·간격 조정.
- 추가 견적: 확정된 메인 레이아웃 전면 변경, 메뉴 구조 변경, 페이지·기능 추가.
- 횟수를 넘긴 수정은 간단 수정 1회 5만 원, 페이지 디자인 재작업은 페이지당 10–15만 원입니다.
- 오픈 전 글·사진 교체는 수정 횟수와 별도로 2회까지 해 드립니다.
자료 제공과 일정
- 로고 파일, 회사·서비스 소개 글, 사진, 연락처·사업자 정보는 고객이 준비해 주셔야 합니다. 체크리스트를 드립니다.
- 자료가 없으면 샘플 문구와 무료 상업용 사진으로 먼저 만들고, 나중에 바꿀 수 있습니다.
- 제작 기간은 자료를 모두 받은 날부터 셉니다. 자료·피드백이 늦어지면 그만큼 일정이 뒤로 밀립니다.
- 고객 연락이 30일 이상 끊기면 진행한 만큼 정산하고 작업을 종료할 수 있습니다. 종료 전 두 번 이상 연락드립니다.
검수·완료 기준
- 오픈 전 미리보기 주소로 검수를 요청드립니다. 7일 안에 수정 의견을 모아 보내 주세요.
- 의견 없이 7일이 지나면 검수가 끝난 것으로 봅니다. 그 전에 두 번 알려 드립니다.
- 완료 기준은 견적서·사이트맵에 적힌 페이지와 기능이 정상 동작하는 것입니다. 새 요구 사항은 추가 견적으로 진행합니다.
- 지원 환경: 최신 크롬·엣지·사파리·삼성 인터넷·네이버 앱, 최근 3–4년 안에 나온 휴대폰. 인터넷 익스플로러는 지원하지 않습니다.
- 이미지 대체 글, 키보드 이동, 글자 대비 등 기본 웹 접근성은 반영합니다. 공공기관용 웹 접근성 인증마크는 별도 견적입니다.
제작비에 포함되지 않는 것
- 검색 순위 보장, 키워드 광고·블로그 마케팅 대행
- 유료 글꼴·유료 사진 구입비 (필요하면 미리 알려 드리고 실비로 받습니다)
- 문자 발송, 전자결제(PG), 지도·예약 API 등 외부 서비스 이용료와 수수료
- 기존 사이트 게시물 이전 중 20건을 넘는 분량 (10건당 2만 원)
- 개인정보처리방침·이용약관의 법률 검토 (기본 양식은 업종에 맞게 무료로 넣어 드립니다)
취소·환불 기준
- 우리 쪽 사정으로 약속한 일정보다 14일 넘게 늦어지면, 고객은 계약을 해지하고 받은 금액 전액을 돌려받을 수 있습니다.
- 환불은 요청 후 7영업일 안에 처리합니다. 공제 후 환불한 경우 그때까지 만든 디자인 파일을 넘겨 드립니다.
소유권·저작권
- 잔금을 모두 내시면 홈페이지의 디자인 파일, 소스 코드, 직접 만든 이미지의 소유권과 사용권이 고객에게 넘어갑니다.
- 원본 소스는 압축 파일로 드리며, 다른 업체로 옮기거나 직접 고쳐도 됩니다.
- 월 관리비를 내지 않으면 사이트가 닫히는 임대형이 아닙니다. 유지관리 계약을 끝내도 사이트는 그대로 운영됩니다.
- 글꼴·사진은 상업적으로 무료 사용이 가능한 것을 기본으로 씁니다. 고객이 준 자료의 저작권 책임은 고객에게 있습니다.
- 제작 사례(포트폴리오) 공개는 고객이 동의한 경우에만 합니다. 동의하지 않으셔도 불이익은 없습니다.
무상 유지보수·하자 보수
- 패키지별 무상 유지보수 기간(원페이지 1개월 · 실속형 3개월 · 표준형 6개월) 동안 오류 수정과 글·사진 교체 월 2건을 무료로 해 드립니다.
- 기간과 상관없이, 오픈 후 1년 안에 우리가 만든 부분에서 생긴 오류는 무료로 고칩니다.
- 고객이나 다른 업체가 소스를 고친 뒤 생긴 문제, 호스팅·외부 서비스 장애는 하자 보수에서 빠집니다.
- 무상 기간이 끝나면 건별 수정 또는 월 유지관리(3만·5만 원) 중 고르시면 됩니다. 꼭 가입하지 않아도 됩니다.
유지관리 요금 정책
금액은 부가세 별도입니다. 도메인·호스팅 이용료는 유지관리 요금과 별개로 각 업체에 실비로 내십니다.
- 1건 기준: 한 페이지 안에서 한 번에 요청한 글·사진 교체(사진 5장·글 10줄 이내)입니다. 이를 넘거나 여러 페이지에 걸치면 페이지마다 1건으로 셉니다. 게시판 글 등록 대행은 3개가 1건입니다.
- 건수에 들어가지 않는 일: 디자인·레이아웃 변경, 새 페이지(10만 원부터), 새 기능, 외국어 추가는 별도 견적입니다. 작업 전에 금액을 먼저 알려 드립니다.
- 시작과 기간: 무상 유지보수 기간이 끝난 다음 날부터 시작하며 6개월 단위입니다. 만료 30일 전에 알려 드리고, 따로 말씀이 없으면 같은 조건으로 6개월 연장됩니다.
- 결제: 매달 말일까지 계좌이체로 내시고 전자세금계산서를 발행합니다. 6개월분을 한 번에 내시면 5% 할인합니다.
- 처리 기한 계산: 영업일 기준이며, 글·사진 자료를 모두 받은 때부터 셉니다. 평일 17시 이후나 주말·공휴일 요청은 다음 영업일에 접수됩니다. 당일 처리가 필요하면 건당 요금의 50%를 더 받습니다.
- 남은 건수는 다음 달로 넘어가지 않고 돈으로 돌려 드리지도 않습니다. 대신 남은 건수 안에서 다음 달 작업을 미리 요청하실 수 있습니다.
- 장애 대응: 사이트가 열리지 않거나 문의 양식이 작동하지 않으면 요금제와 상관없이 영업일 당일에 원인을 확인합니다. 우리가 만든 부분이 원인이면 오픈 후 1년 동안은 하자 보수로 무료입니다. 호스팅·외부 서비스 장애는 해당 업체 문의를 대신 해 드립니다.
- 요금제 변경: 올리는 것은 바로, 내리는 것은 다음 달 1일부터 적용합니다.
- 해지: 언제든 해지할 수 있고 위약금은 없습니다. 해지를 신청한 달까지만 요금을 받습니다. 6개월분을 미리 내신 경우 쓴 달을 할인 없는 월 요금으로 계산하고 나머지를 7영업일 안에 돌려 드립니다.
- 해지 후에도 사이트는 그대로 운영됩니다. 마지막 백업 파일을 드리며, 이후에는 건별 수정으로 언제든 맡기실 수 있습니다.
- 미납: 2개월 넘게 요금이 밀리면 유지관리 작업만 멈춥니다. 사이트를 닫거나 내리지는 않으며, 밀린 요금을 정산하면 바로 다시 시작합니다.
- 요금 인상은 30일 전에 알려 드리며, 이미 계약한 6개월 동안은 기존 요금을 그대로 적용합니다.
- 고객이나 다른 업체가 소스를 고친 뒤 생긴 문제 복구, 해킹·서버 장애로 인한 호스팅 업체 쪽 데이터 손실은 유지관리 범위에서 빠집니다. 복구가 필요하면 가장 최근 백업본 기준으로 별도 견적(3만 원부터)을 드립니다.
도메인·호스팅
- 도메인과 호스팅은 고객 명의로 가입합니다. 대신 가입해 드려도 명의와 결제 수단은 고객 것으로 합니다.
- 세팅·연결 작업은 무료이며, 이용료는 각 업체에 실비로 내십니다.
- 기존 홈페이지 주소를 그대로 쓰는 경우, 도메인 관리 화면 접속 정보만 있으면 연결해 드립니다.
이 정책은 계약서의 주요 내용을 쉽게 정리한 것입니다. 개별 계약에서 따로 정한 내용이 있으면 계약서가 우선합니다. 소비자(개인)와의 계약에는 관련 법령에 따른 권리가 함께 보장됩니다.